Отзывы

Для меня - неожиданный сюрприз! Отдыхая в более высоких категориях отелей именно в Анапе, в которых явные минусы просто портили отдых, да по цене ВИП зарубежья, прибыв в "Дивный Мир", думала только о том, что просто проведу несколько дней в новой обстановке. Более того, столкнулись с проблемой, так как нашего бронирования не оказалось, но, высокий профессионализм администратора Елены, её спокойствие и очаровательная улыбка, не дали шанса зародиться панике и возмущению. Леночка быстро решила проблему, параллельно успокаивая и подбадривая. И дальше пошли плюсы: замечательная мебель (сравниваем аналоги по ценовому диапазону), где стиль и цвет всего номера выдержан в едином ансамбле; моё любимое высококлассное постельное бельё; высокий матрас; количество полотенец; вода питьевая, чай, кофе, сахар, чайник, стаканы и кружки; снова неожиданно-качественный шампунь (всегда имею свой, но отельные тестирую); потрясающий балкон с очень удобными стульями. Наш номер был с видом на море и бассейн: если вы отдыхаете с детьми, то конечно же лучше выбрать противоположную сторону, но должна заметить, что закрывая балконную дверь, то никакой шум с улицы не слышан, а закрытые блэкаут еще и создают полный мрак. По питанию: ежедневно все виды мяса (курица, свинина, говядина), рыба, овощи и фрукты - всего достаточно, чтобы не только не остаться голодным, но и наесться! А потрясающие омлет и запеканка по утрам, до сих пор в моих воспоминаниях. Кофемашины в постоянном доступе и кофе даже качественный, стол с разнообразными листовыми чаями - отдельная любовь! Именно концепция открытого ресторана с 7:30 до 21 часа привлекла внимание при бронировании, так как это настолько комфортно, что ты не привязан к завтракам/обедам/ужинам, гениальнейший маркетинговый ход, надеюсь, что в следующих сезонах не изменится. НО!!! Самая бесценная составляющая отеля - персонал! Гениальнейшие ребята, Айбек, Али на баре, Диана.., да абсолютно все, благодаря им и девочкам администраторам, ну и конечно же "невидимому фронту" (повара, техники, уборщики, аниматоры), мы превратили наши несколько дней в недельный отдых, попросту продлили своё проживание. Атмосфера уюта не покидает. Что особенно оценила, это то, что народ сидит очень долго во дворе, не всегда убирая за собой, но выходя в 7 утра, уже всё чисто, лежаки у бассейна расставлены, этого мне не хватало в других отелях города. Еще раз повторю, что работа персонала организована очень грамотно, по системе зарубежных резортов, как и подбор сделан высококлассно! Я не любитель зависать в отеле, а тут не могла себя заставить из него уйти! Замечательно организована подмена друг друга, когда перегружен бар, тут же подключались ребята из анимации или ресторана. Бассейн прекрасен, наличие спасателя - только плюс. Наблюдала за детьми, они в восторге, детская комната, аниматоры, от которых малыши не отходят, закрытая территория, всё это поднимает планку. Красивейший Скай бар, но вот тут есть минус, который реально доработать: хотелось расширения ассортимента закусок и алкоголя (я про платные функции). Теперь пару капель "дёгтя", чтобы не было слишком приторно: хочется несколько других пляжных полотенец (побольше размером); лежаки на пляже далековаты, хотя и там работа парней на высшем уровне, с заботой и вниманием; не хватало взрослой анимации с 20 до 22 именно в баре у бассейна, и это не только моё мнение, можно сказать, что этого не было из-за заботы о маленьких детях, но они все с родителями "тусили" до 12 ночи, именно каких-то заводных танцев и конкурсом коллективных - они прямо были нужны как глоток холодного вина (его как раз огромное количество) и поверьте, если бы публика была заведена у бассейна, она бы плавно перетекла в Скай бар и увеличила бы доходы этой точки! Кстати, алкоголь и правда хорошего качества и широкого выбора (бесплатный), но вот "игристое" подкачало, какой-то приторный компот, который даже любители "сладкого" пить не могли, его бы заменить... Я впервые рассматриваю отель в Анапе, как отель в который планирую вернуться и который я искренне советую! Не знаю, повезет ли в новом сезоне с персоналом, но хочется верить, что изменений к худшему не будет! Благодарю за прекрасный отдых!

Хотела бы оставить отзыв за супер отдых! Мы с мамой и дети были просто в восторге, кормят вкусно, в номерах чисто, бассейн очень сильно выручил в непогоду. Отдельное спасибо Али и Айбеку очень приятные и вежливые ребята. И огромное спасибо Максу и Оле ребёнок не хотел уезжать. Обязательно вернёмся в ваш отель

Отдых супер,отель отличный! Всё чисто, кормят вкусно, персонал очень приятный. Хотим поблагодарить за вежливое и порядочное отношение к гостям работников - Али, Джеки и Айбека, аниматора Юру!!! С такими ребятами отдых становится ещё лучше!!!!!!!

Всё супер хочу отдельно отметить официанта Айбека очень культурный воспитанный парень бармен Али и Джеки очень хорошие ребята прошу поощрить данных сотрудников в целом отдых супер отель огонь

отдыхали в этом году с 1 июня. Отель нам понравился, все чисто, удобно, комфортно, нареканий нет. Но отзыв не об отеле))) Наш отдых был очень крутым в первую очередь из за ребят, которые работаю в отеле! Мы отдыхали с детьми, хочется сказать огромное спасибо за анимационную программу! Детей было не вытащить, Анастасия в детской комнате завлекала детвору так, что их было не забрать. Мастер-классы, игры какие-то, все были в восторге. Юрий не давал скучать и взрослым и детям. квесты, совместные игры. Дети очень подружились с ребятами, каждое утро бежали на зарядки/аквааэробику, потом квесты, задания, детская комната! В общем, просто большое человеческое спасибо)

Отдельно хочется сказать про столовую. Всегда было чисто, все сразу убирали, мыли, доносили. Еда вкусная, ее было много

На ресепшене решались все проблемы. за время отдыха мы не столкнулись с грубым или безучастным отношение. Очень милые девушки. К своей работе относятся со всей ответственностью

на баре мы контактировали с Али и Джеком! Ребята молодцы!

В общем, хороший отель это важно, но важнее все же люди, которые организовывают твой отдых и следят что б все было "с иголочки". Нам очень повезло с ребятами, которые работали в отеле в тот период! они знают свое дело! Большое спасибо! процветания и хороших постояльцев!

Хороший отель, чистота и порядок, всегда вкусная, разнообразная еда и много напитков(алкогольных и безалкогольных). Мы заехали раньше 12.00 - нам сразу предоставили номер. Каждый день была уборка, смена полотенец по первому требованию. В ресторане есть можно в любое удобное время, отдельное спасибо ребятам официантам Илье и Айбеку- респект и уважение))) молодцы!!!! Единственное бар на бассейне… ну так себе, хочет ребёнок вату, это лотерея, то есть, то нет, но это не критично, ребята также работают на 5+.
Остались довольны, несмотря на погодные условия (отдых пришелся на дождь).