Курортный отель
Дивный Мир Капкана Бэй 4
Краснодарский край, г. Анапа, п. Витязево

Отзывы

Наталья
22.09.2022
Добрый день! Впечатление об отеле очень хорошее! Всё на высоте. (Оценка 5!). Персонал приветливый, еда вкусная, разнообразная. Хочу отметить работу официантов. Очень понравилось обслуживание официанта Александра, очень внимательный к посетителям, доброжелательный, вежливый и всегда с приветливой улыбкой на лице. Ездили с маленьким ребенком и поэтому ещё хотелось бы отметить работу аниматора Насти. Огромное ей спасибо! Дети её просто обожали. Ребята огромные молодцы. Прошу руководство отеля отметить работу этих работников дополнительной премией. В следующем году приедем снова.
София
29.08.2022
Впечатления об отели очень очень хорошие отель очень хороший номера новые отлично все чисто и убрано огромное Спасибо горничной Елене с 7 этажа .В столовой была очень вкусная еда было много разнообразных блюд бар возле бассейна хорошо работал очень вкусное мороженое большое спасибо Тимур и Анастасии на верху красивый вид столики и джакузи все очень чисто и красиво бассейн очень хороший вместительный и теплый .Есть свой пляж от отеля, но далеко от моря и маленький - мало места и шезлонгов.Очень понравились аниматоры и водное поло спасибо Юре .Пешком прогулочным шагом до моря минут 15.
Отель очень понравился не забываемые впечатление планируем приехать в следующем году ещё .
Михаил
25.08.2022
Отдыхали с 19.08.22 по 25.08.22. Общее впечатление от отеля очень хорошее. Да есть незначительные казусы по поводу катаров и пауков в номерах, но с ними ничего не поделать. Номера очень уютные чистые и оснащены всем необходимым. Ресторан с услугами «все включено» просто поразил изобилием блюд для всех возрастов. Есть не переесть )). Бассейн очень чистый и вообще вся территория чистая и ухоженная. Хочу отметить персонал отеля , очень доброжелательные и в своём деле мастерские ребята такие как : Аслидин, Тимур и Геворг. Всем советую этот отдых !
Наталья
22.08.2022
Начнем по порядку. Сам отель новый: ремонт, мебель качественные, сравнительно чисто внутри. В лобби, в номерах, на территории пауки с паутиной - особо никак не борются с этим. В номерах постельное белье чистое, белое, подушки удобные, матрас твердый. Каждый день пополнялись шампуни, гели и питьевая вода, выносил мусор. В номере также был чайник со стаканами, при заселении был чайный набор - чайные пакетики, кофе, сахар. Сейф, открывалка и щеточка для обуви в шкафу, халаты, тапочки. За всё пребывание 9 дней ни разу не меняли постельное белье и полотенца. Были еще и пляжные полотенца другого цвета, которые тоже ни разу не менялись.

Столовая работала с 07:30 до 21:00 в режиме нон-стоп, не было ограничений по времени завтрака/обеда/ужина. Можно было приходить в столовую в любое удобное время. Еда пополнялась, обновлялась, подогревалась. Большое разнообразие блюд - жареное, отварное, несколько видов гарнира, овощи тушеные, бульон, каши -на молоке, на воде, бульон, соленья, соусы, джемы, сухофрукты, сыр, колбаса, овощи, салаты (не заправленные) , которые заправляешь на свой вкус- масло, майонез, сметана, фрукты , чай в пакетиках, заварка, кофемашина, выпечка, десерты, молоко, йогурт, кефир. Еда качественная, по-домашнему, за весь период ни разу не было плохо с желудком. Также в столовой предлагался алкоголь на любой вкус- текила, виски, коньяк, вино бело/красное, шампанское, пиво. Было детское питание в холодильнике.
Бар работал с 10:00 до 22:00 тоже в режиме нон-стоп. Спасибо ребятам на баре , Тимур, Георг, Анастасия-молодцы ребята!
Вкуснецкое мягкое мороженое, соленый попкорн , соки, также кофемашина, и алкоголь. Была некоторая продукция платная, такая как, кола, чипсы и пр. Было бы здорово, если бы был сладкий попкорн и сладкая вата. По алкоголю замечание, вначале шампанское было приличное, а после наливали алкогольный лимонад какой-то. Пиво вкусное, к вечеру сильно пенное.

Наверху с 22:00 до 00 работал скай-бар на крыше, там также есть столики со стульями, шезлонги.

Бассейн вместительный, чистый, есть зона для деток, лежаков маловато. На территории есть столы со стульями для посиделок, место для курения.
Есть свой пляж от отеля, но далеко от моря и маленький - мало места и шезлонгов.

Раз на полдник подавали шоколадный фонтан, также приезжала в будни кавер-группа с жиивым выступлением . Крутые ребята, спасибо за эмоции! Для детей была постоянная анимация- утром, у бассейна, на территории, в детской комнате. Для взрослых ее не особо было, ну кроме живой музыки и караоке в скай баре после 22 часов.

Конечно пауки на территории отеля просто добивали, после нескольких замечаний от постояльцев, пару раз выходили и счищали их щеткой.

Ещё хочу отметить, что нерационально в отеле расходуется пластик. Мороженое, напитки, попкорн, чай/кофе , трубочки - всё наливается в эту посуду. Получается выпил/съел, выкинул, пошел за новой порцией с новым стаканом. И любое количество в одни руки. Стоит подумать о других видах экологичной посуды. Или использовать свой пластиковый стакан ни один раз.

Сам отель расположен на центральной улице, в 50 м от Паралии. Окна у нас выходили на парк аттракционов и Паралию, а также на ночной клуб, который работал с 19 до 5, спать с открытым окном было невозможно, музыка громыхала как будто прям под ухом.
Пешком прогулочным шагом до моря минут 15.

У нас был поздний заезд после 22 часов, а выезд у всех ранний до 10 часов, попросили в качестве исключения и проявления лояльности, разрешить оставить браслеты и хотя бы еще пообедать, на что получили отказ. Но на территории отеля, бассейном, баром можно было пользоваться, т.е. всем, кроме столовой.

В целом ставлю твердую 4 этому отелю со всеми его плюсами и небольшими минусами. Отдохнули хорошо. Рекомендую к посещению.
Екатерина
11.08.2022
Отель чистый, новый, приятная атмосфера , но отдыхаем сейчас шестой день , а полотенца так и не меняли (( в первый день уборки , застилали кровать покрывалом , мыли стаканы , но больше этого не делали .. Еда и алкоголь на своём уровне. Алкоголь мешали , чувствовали на следующий день себя хорошо ???????? Еда однообразная , но всё съедобное. Своих денег отель стоит. По Турецким ориентирам - очень твёрдая, хорошая тройка.
Елена
08.07.2022
Для меня - неожиданный сюрприз! Отдыхая в более высоких категориях отелей именно в Анапе, в которых явные минусы просто портили отдых, да по цене ВИП зарубежья, прибыв в "Дивный Мир", думала только о том, что просто проведу несколько дней в новой обстановке. Более того, столкнулись с проблемой, так как нашего бронирования не оказалось, но, высокий профессионализм администратора Елены, её спокойствие и очаровательная улыбка, не дали шанса зародиться панике и возмущению. Леночка быстро решила проблему, параллельно успокаивая и подбадривая. И дальше пошли плюсы: замечательная мебель (сравниваем аналоги по ценовому диапазону), где стиль и цвет всего номера выдержан в едином ансамбле; моё любимое высококлассное постельное бельё; высокий матрас; количество полотенец; вода питьевая, чай, кофе, сахар, чайник, стаканы и кружки; снова неожиданно-качественный шампунь (всегда имею свой, но отельные тестирую); потрясающий балкон с очень удобными стульями. Наш номер был с видом на море и бассейн: если вы отдыхаете с детьми, то конечно же лучше выбрать противоположную сторону, но должна заметить, что закрывая балконную дверь, то никакой шум с улицы не слышан, а закрытые блэкаут еще и создают полный мрак. По питанию: ежедневно все виды мяса (курица, свинина, говядина), рыба, овощи и фрукты - всего достаточно, чтобы не только не остаться голодным, но и наесться! А потрясающие омлет и запеканка по утрам, до сих пор в моих воспоминаниях. Кофемашины в постоянном доступе и кофе даже качественный, стол с разнообразными листовыми чаями - отдельная любовь! Именно концепция открытого ресторана с 7:30 до 21 часа привлекла внимание при бронировании, так как это настолько комфортно, что ты не привязан к завтракам/обедам/ужинам, гениальнейший маркетинговый ход, надеюсь, что в следующих сезонах не изменится. НО!!! Самая бесценная составляющая отеля - персонал! Гениальнейшие ребята, Айбек, Али на баре, Диана.., да абсолютно все, благодаря им и девочкам администраторам, ну и конечно же "невидимому фронту" (повара, техники, уборщики, аниматоры), мы превратили наши несколько дней в недельный отдых, попросту продлили своё проживание. Атмосфера уюта не покидает. Что особенно оценила, это то, что народ сидит очень долго во дворе, не всегда убирая за собой, но выходя в 7 утра, уже всё чисто, лежаки у бассейна расставлены, этого мне не хватало в других отелях города. Еще раз повторю, что работа персонала организована очень грамотно, по системе зарубежных резортов, как и подбор сделан высококлассно! Я не любитель зависать в отеле, а тут не могла себя заставить из него уйти! Замечательно организована подмена друг друга, когда перегружен бар, тут же подключались ребята из анимации или ресторана. Бассейн прекрасен, наличие спасателя - только плюс. Наблюдала за детьми, они в восторге, детская комната, аниматоры, от которых малыши не отходят, закрытая территория, всё это поднимает планку. Красивейший Скай бар, но вот тут есть минус, который реально доработать: хотелось расширения ассортимента закусок и алкоголя (я про платные функции). Теперь пару капель "дёгтя", чтобы не было слишком приторно: хочется несколько других пляжных полотенец (побольше размером); лежаки на пляже далековаты, хотя и там работа парней на высшем уровне, с заботой и вниманием; не хватало взрослой анимации с 20 до 22 именно в баре у бассейна, и это не только моё мнение, можно сказать, что этого не было из-за заботы о маленьких детях, но они все с родителями "тусили" до 12 ночи, именно каких-то заводных танцев и конкурсом коллективных - они прямо были нужны как глоток холодного вина (его как раз огромное количество) и поверьте, если бы публика была заведена у бассейна, она бы плавно перетекла в Скай бар и увеличила бы доходы этой точки! Кстати, алкоголь и правда хорошего качества и широкого выбора (бесплатный), но вот "игристое" подкачало, какой-то приторный компот, который даже любители "сладкого" пить не могли, его бы заменить... Я впервые рассматриваю отель в Анапе, как отель в который планирую вернуться и который я искренне советую! Не знаю, повезет ли в новом сезоне с персоналом, но хочется верить, что изменений к худшему не будет! Благодарю за прекрасный отдых!
Оставить отзыв
-- : :

* - поля обязательные для заполнения

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», нажимая на кнопку, подтверждаю свое согласие на передачу и обработку персональных данных. Настоящее согласие дано в отношении всех сведений, указанных в форме отзыва.

Отдел бронирования (Москва):
+7 (495) 648-38-40

Служба размещения:
+7 (989) 244-30-46

Наши проекты