1. Самостоятельно отменить бронирование возможно в Личном кабинете, через вкладку «Моя бронь» сервиса «Онлайн бронирование».

2. При любой отмене бронирования не зависимо от даты заезда, удерживается Сервисный сбор в размере 2 000 руб.

3. При отмене бронирования за 14 дней и менее до заезда, будет произведено удержание денежных средств, в размере 1 суток проживания.

4. Для возврата денежных средств при отмене бронирования, необходимо направить заявление на возврат (образец) или заявление на перезачет (образец) на электронную почту otmena@atelica.ru. Датой аннуляции гостиничных услуг считается дата получения соответствующего заявления Заказчика.

5. Бронирование аннулируется автоматически, если нарушены условия оплаты выбранного тарифа:

«Базовая цена» - предоплата в размере 10% от стоимости номера вносится не позднее 5 рабочих дней, доплата вносится не позднее 14 дней до даты заезда в отель.

«Лучшая цена» - это цена с максимальной скидкой на текущий момент*. Предоплата в размере 50% от стоимости номера вносится не позднее 5 рабочих дней, доплата вносится не позднее 14 дней до даты заезда в отель.