Отзывы

Отдыхала с дочкой с 1сентября 2022 г. Очень довольная и отелем и обслуживанием, все чисто убирали ежедневно, меняли белье постоянно. Огромная благодарность администраторам: Анатолию и Виктории, профессионалы с большой буквы! От пляжа и захода в море в полном восторге, во всем Крыму это лучшее!!!! С детьми там отличный отдых. Кухня шведский стол всегда вкусно по домашнему и арбузы и яблоки и персики и виноград, груша все очень вкусно. Ребёнок очень хорошо кушал. Детская комната ежедневно мастер классы и по вечерам дискотека для детей и для взрослых развлечение у бара на пляже Всегда захочется вернутся! Спасибо что Вы есть !

До отъезда перечитал массу отзывов и ужаснулся! Куда я еду! А оказалось действительно в Дивный Мир! Начну по-порядку.
1. Расположение - лучше не бывает, до моря 30м и действительно необычного цвета золотой песок.
2. Номера просторные и комфортно укомплектованы
3. Машина под охраной и покоится под навесом от яркого солнца.
4. Экскурсии на любой вкус по всему Крыму.
5. Красивый город Феодосия -действительно Богом данная, в 10 минутах езды.
6. Питание в столовой без особых изысков, но на твёрдую четверку. Кофе-машина недостойна такого отеля! Но пара бокалов вина в обед и ужин скрашивают всё!
7. В отеле тихо, звукоизоляция прекрасная, слышно только морской прибой.
8. А персонал... тут слов нет! И Вика, и Анатолий умницы, чуткие и внимательные. Горничные заботливы и добросовестны. На любую просьбу откликаются мгновенно. И каждый день влажная приборка и обновление чайной станции.
9. В общем в этот отель действительно тянет вновь! Мне почти 73 и повидал я многое, поэтому не верьте тем злыдням, что пишут на сайтах, верьте моему отзыву. И не надо переносить кафе под окна отеля, посидеть в кафе можно и на второй проходной, там ему место, и для Санвиля и для нас. Кто не верит, думаете отзыв от администрации... звоните 8(918)517-00-29 расскажу подробнее. А пауки - они тоже жить хотят, да и мух ловят и поедают. В Египте ящерицы по потолкам бегают и скорпионы!

Отдыхал 7 дней в коттедже с видом на море №12103, расположенном прямо на пляже. Незабываемые ощущения - босиком по песочку прямо в море! С лежаками проблем нет. Питание отличное. Особо хотел бы отметить профессиональную работу дежурных администраторов Виктории и Анатолия. Ни один вопрос, ни одна просьба не остались без ответа. В номере идеальная чистота Заслуга горничных Людмилы и Майрам. Редко встретишь такое ответственное отношение к своим обязанностям. Обращаюсь с просьбой к руководству о поощрении.Виктории, Анатолия, Людмилы и Майрам. Ведь благодаря в том числе.и этим людям хочется приезжать на отдых в Дивный Мир Золотой песок еще и еще!

Отличное расположение, очень милая девушка на ресепшн, все понравилось ❤️
Персонал душевный, горничные, в столовой, на парковке, чудесное отношение!
Везде даже тазики продуманы в каждый номер, питание хорошее и шикарный пляж

Из пожеланий : бар и анимацию сделать со стороны дивного мира тоже. Хочется мороженое купить, а приходится топать в супермаркет аж
+ обновить ремонт в корпусных номерах, снять все паутины, косметический ремонт очень очень просится.
Убирать жуков и пауков на улице, отмыть снаружи от жуков всё
+ кресты на пляже для кругов сделать менее похожими на кресты)
+ следить за чистотой посуды в столовой, добавить тостер, его не хватает очень
+ в прачечной явно не хватает сушильной машины, все белье часто мокрое

Отдыхали проктически 2 недели и могу сказать, что отель тянет на свои 3 звезды. Хочу поблагодарить администратора Анатолия и главного аниматора Анастасию за то, что отлично выполняли свою работу. Только из за них я мог бы приехать суда ещё. Теперь о минусах.

1. Очень много раз столовая открывалась на 10-15 минут позже, а один раз вообще минут на 30.

2. Уборщицы не вытирают потолки, на которых сидят пауки.

3. Нету бара у отеля.

Теперь о плюсах.

1. Не плохой ремонт в коттеджах. Но это только в них.

2. Домики у моря.

3. В принципе, не плохо кормят.

4. Плохой интернет.

На этом всё.

Отдыхаем в отеле с 24.07.22 по 12.08.22.
Очень положительное впечатление. Расположение отеля, чистота пляжа, лежаки под навесом, неглубокое море с песчаным дном - все великолепно.
Отдельно хочу отметить работу персонала. Всегда готовы помочь, решить любую твою проблему, всегда приветливы и доброжелательны. В номерах чистота, белье белоснежное, полотенца пушистые и душистые. Администратор Анатолий поразил меня до глубины души. Когда при расчете за такси, таксист обманул нас с оплатой, Анатолий не остался равнодушным, заставил автокомпанию вернуть разницу. Дело даже не в деньгах! Редко встретишь сейчас такое чуткое и ответственное отношение.
Восхищены работой аниматора Насти. Сколько энергии! Так легко находит язык с любой аудиторией.
Но есть и своя ложка дегтя. Мы жили в двухуровневой люксе. Номер удобный, красивый. НО..... Дополнительное спальное место - это раздвижной диван, который провалился уже много лет назад. На нем сидеть невозможно, не только спать. Спасибо администратору Виктории и горничной, постарались решить проблему: принесли доп матрацы. Но все равно спать НЕУДОБНО. И это в люксе! Где цена за сутки 11500!!!
Если с крутой, неудобной лестницей на 2 уровень теперь уже вряд ли что можно сделать, то вопрос с мебелью нужно решать. Убеждена, что владельцы отеля должны сменить мягкую мебель. Иначе эту проблему не решить. Никакие матрацы не спасут положение.
Но в целом мы очень довольны отдыхом, благодарны великолепному персоналу за его профессиональные и личные качества. Однозначно будем рекомендовать данный отель своим друзьям и знакомым.