Отзывы

Отдыхали вдвоем в конце сентября, многое понравилось -- питание, дворец, пляж, парк(особенно роща пиний), но когда представил себе жизнь официанток (они же виночерпии и посудомойки) -- работа 13 через 11 без выходных сразу аппетит ухудшился. Можно сделать перерывы между завтраком, обедом и ужином по два часа пусть персонал отдышится, окунется в море, почувствует себя человеком, а отдыхающие не пострадают -- аппетит нагуляют, в крайнем случае в бар зайдут. Очень огорчило состояние парка, особенно в сравнении с Айвазовским(ведь можно, если захотеть)наверное есть финансовые и правовые трудности, но их надо решать, может на самом высоком уровне. И дворец можно было освежить, и церковь отремонтировать, и экскурсии для отдыхающих проводить. В конце хочу предупредить людей выше среднего роста и с большими чемоданами -- никогда не бронируйте мини, они на самом деле микро, спасти их можно только пристроив большой застекленный балкон.

Огромное спасибо всем управляющим и служащим Ателики Карасан за прекрасный отдых. Особенно хочется выделить зам..управляющего Екатерину Викторовну, которая с пониманием отнеслась к нашему размещению, администратора Татьяну, горничную Светлану, садовника Елену. Семь лет подряд отдыхаем в этом райском уголке и очень счастливы!!!

По поводу отеля... Очень советую, питание на высшем уровне, персонал прекрасный. Отдельный респект официантам Валерии, Софии, Дмитрию (который оказывается ещё и бармен, ну и самый спокойный человек тут, наблюдали конфликт с ним, очень спокойный молодой человек), ну и Андрею, Анне, администраторам Диане, Ирине, поварам Артуру, тëте Нелли (так назвал её Дмитрий) за первые и вторые блюда, Татьяне за салаты, уж очень вкусные, особенно малосольные огурчики, горничным, увы! с ними пересекалась мало, поэтому имена не смогу сказать, а, ну конечно же бармену Максиму, всегда отзывчивый парень, всегда подскажет и расскажет что-то интересное. Кого не перечислила, извините, но вы все просто зайки)
Но есть одно малюсенькое НО! Отношение к персоналу никакущее. На территории данного отеля про личное времяпровождение после смены! можно забыть. Сотрудники чего-то постоянно боятся, вечно ссылаются на начальство и штрафы. С каких это пор сотрудники, то есть лицо отеля, стали такими зашуганными? Я здесь уже не первый год отдыхаю, так что изменилось именно в этом году? Неоднократно звали Дмитрия, Максима, для того, чтобы показали парк, местность в общем, но, оказывается, этого нельзя делать им. Очень раздосадованы всей семьëй за такие ограничения.
Отель явно не тянет на свои две звезды. Ему надо поставить минимум 3 за шикарный персонал, который несмотря на всё, выполняет свою работу при этом даря великолепное настроение, ради того, чтобы гости отеля провели свой отпуск как можно лучше и, чтобы, у них осталось прекрасное впечатление об отеле

Хочу выразить слова огромной , искренней благодарности коллективу Ателики Карасан, а именно директору Арине Ивановне , замдиректора Екатерине Стасенко, горничным Светлане и Анастасии за прекрасное отношение к отдыхающим, всегда с добром, улыбкой. Восхищает ответственное отношение их к своему делу, мгновенно решают возникшую проблему, справляются с любой сложной задачей. Именно такие профессионалы своего дела создают нам, отдыхающим ,комфортный отдых и всегда хорошее настроение. Благодаря таким людям хочется возвращаться в это райское место на Земле. В Ателике Карасан очень вкусно кормят, продукты всегда свежие, в кафе чисто, приятно туда идти. Созданы все условия для нас , чтобы мы с радостью наслаждались курортом. Грустно становится от того, что приходится расставаться с Карасаном . Очень надеюсь вернуться в следующем году, что я и делаю 5лет подряд..

В очередной раз спасибо персоналу Ателики за отличный отдых Персонал доброжелательный и клиентоооиентирован. Любые даже самые незначительные пожелания выполняются . Екатерина Викторовна решит все. каждый день работа кипит. Питание в этом году порадовало.Официанты в этом году все молодцы. София, Лера ,Анна, Христина спасибо,Бармен Максим молодец. В парке с раннего утра уборка и уход, охрана отеля следит, как всегда, обеспечивает наш спокойный отдых. Спасибо за наш дли тельный отдых. Ждем следующий год

Большое спасибо администратору отеля Волковой Наталье за оперативное решение возникших вопросов.
Вот бы все работники были такие.